Гарантии на натяжные потолки
На каждый заказ выдаём гарантийный талон. Используем только полотна с сертификатами производителей, ввезённые в Беларусь официально.
25 лет
на полотно
Не провиснет, не потеряет цвет и не потрескается при нормальной эксплуатации.
5 лет
на монтаж
Профиль, закладные, натяжение и примыкание к стенам.
1 год
на светильники
Точечные светильники и люстры, купленные у нас.
1 год
на светодиоды и лампы
LED-ленты, драйверы и лампы, установленные нами.
Сертификаты на полотна
MSD (Китай), Pongs и Renolit (Германия), Clipso (Франция).
Вопросы о гарантии
Что не входит в гарантию?
Механические повреждения (порез, прокол, удар пробкой от шампанского), перегрев полотна лампами мощнее допустимой, самостоятельный демонтаж и ремонт.
Как обратиться по гарантии?
Позвоните по телефону +375 (29) 120-66-20 и назовите адрес монтажа. Мастер приедет, осмотрит потолок и устранит неисправность, если случай гарантийный.
Обязательна ли сертификация натяжных потолков?
В Беларуси обязательной сертификации натяжных полотен нет, но производители MSD, Pongs, Renolit и Clipso подтверждают безопасность материалов добровольно. Копии сертификатов — на этой странице.
Что делать, если потолок затопили соседи?
Не прокалывайте полотно и не пытайтесь слить воду самостоятельно. Отключите свет в комнате и позвоните по телефону +375 (29) 120-66-20: мастер сольёт воду через отверстие светильника и просушит полотно — ПВХ держит до 100 литров на квадратный метр и обычно возвращает форму.
Какой класс горючести у натяжных полотен?
Класс пожарной опасности указан в сертификате на конкретное полотно. Если для объекта есть требования (детский сад, офис, тендер), скажите об этом менеджеру — подберём полотно с нужным классом и передадим копию сертификата.
Бесплатная консультация
Остались вопросы?
Подскажем полотно и посчитаем стоимость по телефону. Замер бесплатный и ни к чему не обязывает.
Или звоните — ответим на вопросы по телефону:
+375 (29) 120-66-20